2.如何解绑移除手机号(APP/Web端)

 常见问题    |      2022-06-16

APP端

 

情况一:您的手机号可以使用

1.打开欧易APP首页,点击左上角个人中心图标【安全设置】【手机验证】。

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2.点击【解绑手机号】输入【邮箱验证码】,然后按要求完成操作

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情况二:您的手机号不能使用

1.如果您开启了二次验证,正常登录账号,系统会触发二次验证。如果手机号或者谷歌验证码丢失无法使用,可以在验证的页面点击【我需要帮助】【解绑已不使用的手机号】。

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2.需要您准备好对应的邮箱和证件,点击【下一步】,按要求完成操作。

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Web端

 

情况一:您的手机号可以使用

1.打开欧易官网,用手机号或者邮箱登录账户,点击右上角个人中心图标【安全中心】点击手机验证后面的【解绑手机号】。

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2.选择【手机验证】【下一步】。

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3.在重置手机页面,输入相应的【验证码】【下一步】 ;在新页面上传身份证信息,点击【下一步:开始面部识别】,并按要求完成面部识别。

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情况二:您的手机号不能使用

1.如果您开启了二次验证,正常登录账号,系统会触发二次验证。如果手机号或者谷歌验证码丢失无法使用,可以在验证的页面点击【重新设置】。

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2.需要您准备好对应的邮箱和证件,点击【下一步】;在新页面,输入您的邮箱验证码再次点击【下一步】。

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3.在新页面上传身份证信息,点击【下一步:开始面部识别】,并按要求完成面部识别。

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第一步:在首页点击快捷买币按钮,进入买币页面。
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