2.【买币】买币时,没有转账但点击了“我已完成转账”怎么办?

 常见问题    |      2022-08-09

买家在买币时,需要向交易页面上卖家提供的收款方式进行付款。买家完成付款后,请点击【我已完成转账】,此时卖家会给您放币。如果买家未支付,直接点击【我已完成转账】,此种情况将按照如下措施理:

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1. 买家未付款的情况下,点击“我已转账,下一步”。

卖方有权要求取消此笔订单,买方当日被投诉达到1次,系统将自动限制买方当日的买币权限,在当日24点时才会自动取消限制。

2. 未付款的情况下,优先点击“我已转账,下一步”,再进行支付。

卖方有权选择继续成交,或者退款后取消订单。

(1)如卖方选择成交,卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币;

(2)如卖方选择取消订单,卖方应在订单申诉后1小时内完成退款,数字资产归还给买方。

 

买家交易时请注意:

(1)请在卖家规定的付款时间内完成付款,然后点击“我已完成转账”按钮。

(2)请勿在未完成付款或不付款的情况下点击“我已完成转账”,该行为属于恶意支付,如出现此类情况有可能会造成您的账户部分功能被限制。

(3)必须使用您本人的实名账户(如本人实名的银行账户、支付宝账户、微信支付账户)进行付款。

(4)必须选择实时到账的付款方式,例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等。超过5万以上的汇款请分批支付,以确保到款的及时性。

(5)转账付款时无需备注任何信息,如“数字资产、BTC、USDT、OKX、订单号、请放币”等信息。

 

 




只需三步骤即可购买数字货币,首次购买须先完成KYC验证,步骤如下:

第一步:在首页点击快捷买币按钮,进入买币页面。
第二步:将购买币种切换为你需要的数字货币,如USDT,输入需要购买的金额/数额。
第三步:选择想要的支付方式,如银行卡,点击下一步,按照卖家的付款信息进行线下付款后点击“我已完成转账”。



上述完成后,您可点击“查看资金”按钮查看您的资产。


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