2. 已经付款,卖家未放币怎么办?

 常见问题    |      2022-07-29

买币付款后,卖家长时间未放币该怎么办?您可以参考以下方法解决:

1、卖家忘记放币;或者卖家未核实到账信息

您可以通过IM联系卖家,发信息或者直接进行语音电话。

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2、联系不上卖家

您可以向欧易官方申诉,操作路径如下:

点击首页【快捷买币】—右上角订单图标,选择具体订单—【向客服申诉】—填写申诉原因并提交。

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只需三步骤即可购买数字货币,首次购买须先完成KYC验证,步骤如下:

第一步:在首页点击快捷买币按钮,进入买币页面。
第二步:将购买币种切换为你需要的数字货币,如USDT,输入需要购买的金额/数额。
第三步:选择想要的支付方式,如银行卡,点击下一步,按照卖家的付款信息进行线下付款后点击“我已完成转账”。



上述完成后,您可点击“查看资金”按钮查看您的资产。


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